VentureGrow Logo VentureGrow

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen VentureGrow en een klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

3. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes van VentureGrow zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. VentureGrow is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding daarvan door de klant schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.

Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. De prijzen in aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Indien de aanvaarding afwijkt van de offerte, is VentureGrow hieraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij VentureGrow anders aangeeft.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod van VentureGrow heeft aanvaard en aan de daarbij gestelde voorwaarden heeft voldaan.

VentureGrow behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen een aanmelding of bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden.

Indien de klant de overeenkomst in digitale vorm heeft aanvaard, bevestigt VentureGrow onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. De klant kan de overeenkomst ontbinden zolang deze ontvangst niet is bevestigd.

5. Uitvoering van de Overeenkomst

VentureGrow zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

VentureGrow heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan VentureGrow aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan VentureGrow worden verstrekt.

Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat alle gegevens tijdig aan VentureGrow zijn verstrekt, heeft VentureGrow het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.

6. Cursussen en Trainingen

Voor deelname aan cursussen en trainingen gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

7. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. VentureGrow heeft het recht om prijzen jaarlijks aan te passen.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij online betalingen dient betaling voorafgaand aan de dienstverlening te worden voldaan.

Indien de klant in gebreke blijft met tijdige betaling, is de klant van rechtswege in verzuim. De klant is dan een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van VentureGrow op de klant onmiddellijk opeisbaar.

VentureGrow heeft het recht om betalingen te laten strekken tot de oudste openstaande vordering. Indien de klant bezwaar maakt tegen deze toerekening, is hij verplicht dit binnen 14 dagen schriftelijk kenbaar te maken.

8. Incassokosten

Indien de klant in gebreke of in verzuim is, zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke kosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Indien VentureGrow aantoont hogere kosten te hebben gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook die voor vergoeding in aanmerking.

9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden, tenzij:

De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van de bevestiging van de overeenkomst.

Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.

10. Annulering door de Klant

Annulering van een boeking of inschrijving dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden. Bij annulering van cursussen en trainingen gelden de volgende voorwaarden:

Vervanging door een andere deelnemer is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor aanvang.

11. Intellectuele Eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de door VentureGrow ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen berusten uitsluitend bij VentureGrow of haar licentiegevers.

De klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die expliciet in deze voorwaarden of anderszins schriftelijk worden toegekend. Een recht dat niet expliciet wordt verleend, is voorbehouden.

Het is de klant niet toegestaan om materialen, software of andere uitingen van intellectuele eigendom te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VentureGrow.

12. Aansprakelijkheid

VentureGrow is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

VentureGrow is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of verlies van (bedrijfs)gegevens.

De aansprakelijkheid van VentureGrow is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de voor die opdracht geldende verzekeringsdekking en bij gebreke daarvan tot maximaal het factuurbedrag van die opdracht.

VentureGrow is niet aansprakelijk indien de schade is ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

De klant vrijwaart VentureGrow voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door VentureGrow geleverde diensten.

13. Overmacht

VentureGrow is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en macht van VentureGrow.

Onder overmacht worden in ieder geval verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen, pandemieën, transportproblemen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van VentureGrow of van derden waarvan diensten worden afgenomen.

Indien een overmachtsituatie langer dan 90 dagen voortduurt, heeft elk der partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds is gepresteerd wordt dan naar rato afgerekend.

14. Wijziging van de Overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. VentureGrow zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Indien de wijziging of aanvulling financiële consequenties heeft, zal VentureGrow de klant hierover vooraf informeren. Indien een vast honorarium is overeengekomen, zal VentureGrow aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

15. Klachten

De klant dient een door VentureGrow geleverde prestatie zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen. Indien een geleverde prestatie niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de klant VentureGrow daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 dagen na levering schriftelijk op de hoogte te stellen.

Consumenten dienen VentureGrow uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking van de tekortkomingen hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.

De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkomingen, zodat VentureGrow in staat is hierop adequaat te reageren.

Indien een klacht gegrond is, zal VentureGrow de prestatie alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels aantoonbaar onmogelijk is geworden. In dat laatste geval zal gedeeltelijke restitutie of een alternatieve oplossing worden geboden.

16. Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij VentureGrow partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Geschillen tussen VentureGrow en de klant over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door VentureGrow te leveren of geleverde diensten, kunnen door beide partijen aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechter in het arrondissement waar VentureGrow is gevestigd.

17. Wijziging Algemene Voorwaarden

VentureGrow is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

Grote inhoudelijke wijzigingen zal VentureGrow zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

18. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met VentureGrow: